ΠΡΟΪΟΝΤΑ-ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ / ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΑΠΟ ΕΙΔΙΚΟΥΣ ΣΤΟ ΨΗΛΟΤΕΡΟ ΕΠΙΠΛΕΔΟ

 

Η λειτουργία των καταστημάτων πρέπει να είναι...ρολόι. Κάθε δευτερόλεπτο. Το ξέρουμε. Από την δεκαετία το '80 εργαζόμαστε με την σωστή και απόλυτη νοοτροπία για τις σημαντικότερες αλυσίδες λιανεμπορίου της Ελλάδας.

​

Η ΑΚΤΕΝΑ διαθέτει στους Πελάτες της, στα πλαίσια των συνεργασιών, ένα επιτελείο ειδικών επιστημόνων, μηχανικών και τεχνικών, οι οποίοι διασφαλίζουν την απροβλημάτιστη ροή των συστημάτων. Η Υποστήριξη και το πλάνο συντήρησης της συνεργασίας διαμορφώνεται μέσα από γραπτή συμφωνία με τον Πελάτη.

 

Καλύπτουμε ολόκληρη την Επικράτεια, και κατ'απαίτηση χώρες του εξωτερικού, 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. Ξέρουμε πολύ καλά οτι στο λιανεμπόριο, απλά κάποια πράγματα δεν μπορούν να περιμένουν.

​

Ταχύτητα, αξιοπιστία, μεγάλη εμπειρία. Φυσικη παρουσία, επισκέψεις express, τηλεφωνική υποστήριξη, άμεση αποστολή hardware σε περίπτωση ανάγκης. 

​

Η Υποστήριξη ωστόσο, και η Συντήρηση, δεν περιορίζεται στην επίλυση προβλημάτων. Διαθέτουμε παράλληλα sessions συμβουλευτικού περιεχομένου, σχεδιασμένες και μελετημένες για κάθε αλυσίδα ή κατάστημα χωριστά.

​